Damit bei MyHammer alles reibungslos funktioniert, gibt es für die Nutzung des MyHammer Marktplatzes Regeln. Eine Verletzung der Regeln gilt als Verstoß. Helfen Sie mit, regelwidriges Verhalten zu verhindern und melden Sie Verstöße.
Definition von Verstößen
- Grundlage für die Nutzung von MyHammer sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und die gesetzlichen Bestimmungen.
- Wird diese Grundlage nicht beachtet, liegt ein Verstoß vor.
- Nach eingehender Prüfung der Sachlage behält sich MyHammer bei Verstößen vor, Sanktionen auszusprechen, wie z. B.: - Verwarnung - Temporäre Sperrung des Kontos - Ausschluss vom MyHammer Marktplatz
Beispiele von Verstößen im Sinne der MyHammer AGB
Zu Verstößen im Sinne der MyHammer AGB gehören u. a.:
- unzulässige Übermittlung oder Veröffentlichung von Kontaktdaten
- Abgabe unrealistisch niedriger bzw. fingierter Angebote oder von Angeboten ohne entsprechende Berechtigung bzw. Qualifikation
- Abgabe von Angeboten außerhalb von MyHammer
- Einstellen von beleidigenden, verleumderischen oder unsachlichen Einträgen im Bereich „Fragen & Antworten“ und oder im Bewertungssystem
- Umgehen der Nutzungsgebühren Nähere Informationen zu Verstößen finden Sie in den AGB unter Ziffer 16.
Beispiele von Verstößen gesetzlicher Bestimmungen
Zu Verstößen gesetzlicher Bestimmungen gehören:
- Vergabe von Aufträgen unterhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Mindestvergütung
- Ausschreibungen, die nicht den gesetzlichen Bestimmungen zur Verhinderung der Schwarzarbeit entsprechen • Ausschreibungen, die eine Beeinträchtigung der körperlichen Unversehrtheit von Menschen und Tieren zum Inhalt haben
- Nutzung fremder Bankdaten
Verstoß melden
- Entdecken Sie einen Verstoß, melden Sie ihn bitte.
- Senden Sie uns eine Verstoßmeldung über den Link „Verstoß melden“. Diesen Link finden Sie im Ausschreibungstext, in der Angebotsübersicht oder im Auftragnehmerprofil.
- Sie können Verstöße auch direkt per E-Mail an verstoss[AT]myhammer[PUNKT]de melden.
- Geben Sie dabei bitte die Nummer der betreffenden Ausschreibung an und begründen Sie Ihren Verdacht.
Konsequenzen
- Bei einem Verstoß behält sich MyHammer vor, Sanktionen auszusprechen.
- Dazu können Ausschreibungen und Angebote sowie Kommentare im Bereich „Fragen & Antworten“ auch ohne vorherige Ankündigung gelöscht bzw. gesperrt werden. Mitglieder, die sich vertragswidrig verhalten, werden vorübergehend oder endgültig von der MyHammer Nutzung ausgeschlossen.
- Gesperrten Mitgliedern sind die weitere Nutzung von MyHammer sowie eine weitere Registrierung auf MyHammer untersagt.
FAQ
| Warum soll ich einen Verstoß melden? |
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MyHammer verspricht Fairness und Transparenz für alle Beteiligten. Deshalb ist es wichtig, allen Regelverstößen auf dem MyHammer Marktplatz nachzugehen und ggf. zu ahnden.
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| Wenn ich einen Verstoß gemeldet habe, erhalte ich dann von MyHammer eine Rückmeldung? |
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Nein, das ist leider nicht möglich. Wir versichern Ihnen aber, dass wir jeden gemeldeten Verstoß prüfen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir den Schutz der Daten unserer Mitglieder respektieren und deshalb keine Einzelheiten zu den Ergebnissen unserer Untersuchungen weitergeben.
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| Wie prüft MyHammer einen Verstoß und was passiert danach? |
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Wir prüfen, unter welchen Umständen der Verstoß stattfand und sehen uns die vorliegenden Informationen dazu an. Zu unseren Maßnahmen kann das Entfernen von Angeboten und Ausschreibungen gehören, aber auch die Einschränkung oder sogar die Deaktivierung des Benutzerkontos. Aus Fairness gegenüber unseren Mitgliedern unternehmen wir nichts, wenn eine Beschwerde nicht bewiesen werden kann.
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| Kann eine kritische Bewertung als Verstoß gemeldet werden? |
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Das muss im Einzelfall entschieden werden. Selbstverständlich darf eine Bewertung kritisch sein, aber auf keinen Fall beleidigend, verleumderisch oder unsachlich.
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